电子商务网策划书

电子商务网策划书

时间流逝了，匆匆的流逝了，工作已经告一段落了，我们的工作又将迎来新的任务和目标，我们要好好制定今后的工作方法，写一份策划书了。相信大家又在为写策划书犯愁了吧！下面是小编为大家整理的电子商务网策划书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

电商行业近几年的爆发式增长我们有目共睹，在很多电商人坚定自己选择的同时，随之而来的快速节奏也让很多电商企业不适甚至瞬间崩溃。回首这几年，从C2C的衰败，到B2C的崛起，到团购大战的泡沫，再到今年B2B的逆袭，资本市场时冷时热，传统企业也不再观望，电商圈的主旋律不断变换，但是始终有一个话题不断，那就是“电商人才紧缺”。

在企业管理者为靠谱人才头疼的同时，电商业内所谓的一些专家、职业经理人、TP公司也依靠这些理论忽悠的风生水起，甚至已经渐渐形成了组团忽悠，互推互捧的潜规。专家们常常暗示听我的就对了，职业经理人也经常强调没他们带队是不行的，而TP公司则纷纷表示专业的事交给专业的人。似乎有了他们的帮助电商人才将不再是问题，靠谱团队组建也只在转瞬之间。但事实真的是这样吗？电商企业团队又到底如何组建呢？

电商行业不缺人才

其实，对电商人才问题感到困恼的企业分为几类。

1、首先是作为主流的小型电商企业，以中小淘宝店为代表，他们困恼的多半是电商行业人才成本的增长速度太快，远远超过他们的预期，在尽量节约人力成本的同时又要保证员工的能力。我把这一类企业“缺的人才”简单的概括为 “便宜又好用的基层”。

2、其次是一些已经做大或者有资金涌入希望提速的中大型电商企业，以淘宝大卖家、各大B2C以及团购大佬为代表，他们因为发展速度太快，导致的盲目扩编。最终员工良莠不齐，更严重的是缺乏管理经验带来的内耗，所以他们迫切的需要“能够独当一面的中层”。

3、最后是初入电商领域的一些企业，主要代表是线下传统企业和一些线上其他领域的大佬。这一类公司拥有最具优势的资源却屡屡受挫，目前主流的言论是基因论，主流的解决方案是空降一些职业经理人或兼并一些不错的电商企业，他们在到处寻觅一只“靠谱的领头羊”。

以上原因看似合理，同时也有不少公司为解决这样的问题而不断在买单。但事实呢，为人才困惑的小企业还在整日物色新的“基层”一次又一次的换血，为人才困惑的大卖家也在一次次“中层”的试错中尝到苦果，而最可悲的是那些传统企业，至今仍深信“领头羊”的圈地论，用钱砸开市场之后发现断了奶市场就没了，肥的到底是谁？

而这些企业也正在用他们扩编速度的告诉我们，电商不缺人才。同时又用他们的离职率提醒我们，人才易招不易留，团队易扩不易精。笔者在调查中发现，电商公司的离职率呈两极化，绝大部分公司的年离职率都属于低于10%或高于20%的范围。当然，不管处在什么范围的公司都在叫嚷人才紧缺，只不过有的公司是幸福的吐槽，而有的却是在为一年换几波兵而嘶吼。

如何看待人才自培养问题

电商很难像其他行业那样流水线式的“以老带新”，内部的培养体系决定了一个公司发展的关键，在培养自己员工能力的同时，帮他们快速找到合适的位置，为公司创造价值。但绝大部分公司都习惯挖人而不愿意培养，担心自己培养人才是为他人做嫁衣。当然，不可否认存在这样的事情，并且绝不是少数，但是挖来的人更容易离你而去是不争的事实。再者善于培养人的公司一般同样善于留人，这里存在一定的因果。

不想耗费精力去辩驳培养人的时间成本和挖人的金钱成本哪个更昂贵，因为企业主不主动培养员工只不过是放缓了他们的成长速度，决定他们是否离开的绝不是他们本身的能力，而是否能给予他们能力相匹配的报酬，如果培养了他们，他们会视这份培养为报酬的一部分。

值得一提的是这份能力的酬谢有时候可以直抵现金，而很多企业老板都发现了这一点，他们当中部分自作聪明的人会故意拿这个作为筹码，最后，他们赢得了与员工待遇的博弈，却输掉了员工的忠诚。于是，正如他们日后所言，培养员工的确是为他们做嫁衣，我也觉得这的确是个血泪的教训。

留住人才是团队建设的关键

“招人容易但留人难”以及“招到的人才不靠谱”是团队建设的最痛苦的地方。在调查中，相当一部分电商从业者跳槽频繁，工作半年一换的比比皆是，这对应的正是部分公司超高的离职率。但有不少公司离职率却很低，即便习惯跳槽的员工也能在这类公司待很久。是什么造成了这样的现象，这些公司的共性探索，成为我们学习电商团队组建的关键所在。

成就感、公司前景、员工培养、管理者的个人魄力、团队的活力，似乎这就是我们要找的共性。但是我们却发现，离开时候惯用的理由“待遇、空间、兴趣”却很少直接出现。当一个员工对一个公司产生归属感的时候，一些都会朝好的方向发展，而待遇、空间、兴趣这些其实已经不知不觉的融入了公司的工作流当中。那我们具体应该怎么做呢？

薪资：合理不仅仅是薪水本身的多少，还需要有合理涨薪标准和激励机制，除了职位提升的奖励以外，公司还应该主动嘉奖能力提升或者作出特殊贡献的员工，另外新老员工的待遇平衡最容易造成不满，需要公正公平。

培养：公司的学习氛围比硬性的技能培养更重要，将员工的能力提升融入到工作中加以引导。另外必须树立榜样，帮脱颖而出的优秀员工规划职业路线，公司必须有职位和能力两套提升路线。

管理：层不能表现出明显个人喜好，尤其是把个人情绪带入工作中。懂得驾驭员工，对欣赏的员工不要太过亲密，保持一定距离。对不喜的员工也要唯才是用，安排到合适的位置；否诀下属建议最好不要太过强硬，耐心指出不足。

权利：下放需要把握尺度，循序渐进，给予基层管理一定的发挥空间和试错成本的同时需要保持关注，及时纠错。

工作：流程尽量简化，重复性质的不必要工作是最容易引起员工反感。

开会：尽量只通知必要的人参加，方向会议尽量少开，工作总结会尽量简短，探讨性会议提前确定主题和流程，动员会尽量提供物质奖励。

竞争：需要鼓励，但拒绝办公室政治，平衡容易走火，职责范围固定比较好。

扩编：需要谨慎，发展带来的常规扩编会很稳定，用扩编刺激发展则会造成很多管理问题。

目标：合理能让人充满干劲，虚夸的结果是草草应付乃至失去团队的活力。

团队：核心的维护至关重要，很多人才的跳槽都是跟着部门领导或者项目组的师傅一起，这一类人是天生的领导者，他们有足够的人格魄力让员工对公司的忠诚变成对他们个人的敬服，卷走你几个员工是小，搞的你整个公司运转不畅才是可怕的。

怎样让招到的人才靠谱

经常有朋友抱怨招到的人不靠谱，却也只能不断的试用新人，期望靠运气招到靠谱的，但浪费的金钱和时间成本却无法挽回。造成这一原因固然和现在的电子商务人才环境有关，但更多还是因为对人才 ……此处隐藏20634个字……的策划书只是第一版本，以后在制作的过程当中如果出现问题及时修改该策划书，并且也需要留档。策划书要求有电子版和书面版两份。

下面就是需要说一下策划书设计到的具体内容。每个栏目的策划书应该是格式统一的。

第一，是栏目概述，其中包括栏目定位，栏目目的，服务对像，子栏目设置，首页内空，分页内容!这一部分起到一个索引的作用，让领导看起来能对栏目有一个大概的整体把握和了解。

第二，为栏目详情。栏目详情就是把每一个子栏目的具体情况描述一下，其中包括到各个子栏目的名称，6栏目目的，(把子栏目的目的写清楚)服务对像，(用以明确栏目的发展方向，更好的为达到目的而做哪些具体内容)内容介绍，(详细说明本子栏目的具体内容)资料来源，(说明该栏目的内容来源是什么，以保证栏目开展下去不会出现没有内容的情况)实现方法，(讲述实现这个栏目的具体方法)有关问题，(栏目负责人在栏目的策划过程当中想到的，目前尚未解决的问题)

重点提示(重点提示美工人员或编程人员需要注意的地方，或需要结合的地方，也可是栏目策划人员对该子栏目在这些方面的良好见意)

第三，相关栏目，这一项是用以说明本栏目和其它栏目之间的结合，沟通，之所以要有这一项是想通过各个栏目之间的联系，来加强网站的整体性。第四，参考网站，标明本栏目参考了哪些网站，或可以参考哪些网站。并一定要说明参考其它网站的哪些优点，哪些地方是我们在建设过程当中应该注意的。决不是只写上一个网址就可以了!

第四，最后一项为附录，用以记录这个文档的历史修改过程，和改了哪些内容。

好了，策划书的内容格式就这么多了，可能会觉得多了些繁锁了些，不过，要知道策划书是写给我们自己的，不是为了让别人看，而是我们网站在以后的建设过程中的一个依据。有了这个策划书以后的工作我们可以很轻松的解决!具体设计制作(包括页面设计，制作，编程)

再接下来，需要做的就是让页面设计人员跟根每个栏目的策划书来设计页面，重申一下，在设计之前应该让栏目负责人把需要特殊处理的地方和设计人员讲明!在设计页面时设计人员一定要根据策划书把每个栏目的具体位置和网站的整体风格确定下来，为了让网站有整体感，应该在网页中放置一些贯穿性的元素，最终要拿出至少三种不风格的方案，每种方案应该考虑到公司的整体形象，与公司的精神相结合。设计方案拿出以后，由大家讨论定稿。

设计完成下一步是实现，由制作人员负责实现网页，并制作成模版。在这个过程实现的同事，栏目负责人应该开始收集每个栏目的具体内容并整理。模版制作完成后，由栏目负责人往每个栏目里面添加具体内容。网站的建设计应该是同时进行的，这如何统筹是一个比较重要的问题。在上面所讲述的过程进行的同时，网站的程序人员应该正是处于开发程序的阶段，如果实现的这个过程中出现什么问题编程人员应和制作人员及时结合，以免程序开发完成后发现问题要进行大规模的反工。

整合测试接下来，当两边的工作都完成以后，就是整合。把程序和页面时行整合。整合完以后，需要内部测试，测试完成，整个项目就顺利完工了。

一、建设网站前的市场分析

随着消费能力的提高，在消费者健康养生意识和消费水平提高的情况下，海鲜需求已显著上升。消费者对中高档海味所占海鲜市场份额逐渐增大，对美味的追求越来越强烈，对海鲜的味道、营养价值、质量和多样化要求提高。海鲜消费需求出现个性化、多样化、绿色化、方便化等倾向，不同文化、收入、年龄、地位的消费者，就会有不同的品种选择、价位选择、营养需求，海鲜市场逐步走向成熟。总体上看，海鲜产业竞争在加剧，发展呈现整合、蓄势和升华的特征，优胜劣汰的趋势正在形成。国内的海鲜公司无论在水产养殖、技术创新，还是在资金方面，都具有其优势，基本能在互联网上开展公司业务。

二、建设网站目的及功能定位

海味有限公司根据自身及外部环境，确定网站的功能为网上营销型与客户服务型相结合，从而适应电子商务的发展，抢占网络市场，提升企业形象，降低营销成本，提高企业效益。

建立网站应达到的目的和作用：树立良好的企业形象，提高企业的知名度;拓展营销渠道，扩大市场，提高营销效率;了解客户的意见，掌握顾客的需求;改善服务，提高企业服务质量;改变企业的业务的业务流程，提高企业管理水平。

三、网站技术解决方案及域名命名、注册

本次网站建设服务器采用虚拟主机。操作系统用Window20xx/NT，此系统操作简便，为大家熟知，配置和管理伺服器容易上手，但费用较贵，比unixLinux的投入成本高。从安全性来说，这个系统的代码没有公开，微软公司掌握核心技术，只有它知道系统的漏洞，安全性较高。以Windows系统作网站伺服器，可降低维护成本和更新难度，而且稳定性较高。本次方案采用系统性的解决性方案，如IBM、HP等公司提供的企业上网方案，稳定性好，成本相对较低，而且自己开发对技术要求较高，目前公司实现不了。

网站安全性措施：1、局域网安全措施2、Internet互连安全措施3、数据安全措施，结合公司的情况和需要，会开发网页程序ASP.NET，这个程序较强大，适应性强。

四、网站内容规划

网站建设的栏目

1.公司首页:首页是人们点开网站第一眼看到的页面，代表一个公司在网上的门面,也是吸引网民访问网站的第一道门槛,故非常重要,建议采用海报轮播图设计，吸引眼球;

2.产品分类:该栏目主要介绍公司的产品,让访问者了解产品的相关信息;

5.新闻动态:该栏目主要快速反映公司动态,让客户感受到公司的活力;

6.公司简介:该栏目主要介绍公司的基本情况;

7.联系我们:该栏目包括公司的联系方式、详细地址，联系电话等信息;

五、网页设计

由于该公司经营海产品销售，网页设计主色调以白色为主，辅色调以蓝色、绿色为主，符合该公司的形象。网页整体设计排版整洁、统一，版面规划与整体页面一致，整体设计风格以简约为主。公司的页面会根据市场需求的发展，做适当的改动，以便吸引更多的访问者。

图片展示

六、网站维护

计算机硬件在使用中常会出现一些问题，同样，网络设备也同样影响企业网站的工作效率，网络设备管理属于技术操作，非专业人员的误操作有可能导致整个企业网站瘫痪。没有任何操作系统是绝对安全的。维护操作系统的安全必须不断的留意相关网站，及时的为系统安装升级包或者打上补丁数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视

七、网站测试

网站测试是指的当一个网站制作完上传到服务器之后针对网站的各项性能情况的一项检测工作。它与软件测试有一定的区别，其除了要求外观的一致性以外，还要求其在各个浏览器下的兼容性。

八、网站发布与推广

电子商务网站在发布以后，为了扩大影响力与知晓度，应该做好宣传与推广的工作。网站的推广与宣传主要通过向收索引擎注册电子商务网站、在线推广、离线推广等途径。