文秘实习报告

文秘实习报告范文

随着个人的文明素养不断提升，报告不再是罕见的东西，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。相信许多人会觉得报告很难写吧，以下是小编为大家收集的文秘实习报告范文，希望能够帮助到大家。

一年前，我渴望完成毕业实习，踏入社会。我以为这样便不必每天面对课本，也不必为考试烦恼，可以告别简单而重复的校园，迎接多姿多彩的生活。可是现实却与如此美好的想象形成了鲜明对比。相较于校园生活，实习让我深刻感受到现实社会的复杂性。这种对比让我感觉到校园的美好，同学间友情的可贵以及学生生涯的美好回忆。在工作单位，我深知自己的知识浅薄，与人相处困难，并且不会领导和同事安排的工作。因此，我在边学边干的过程中感到非常焦虑。

在实习期间，我的主要工作是担任文秘。我通过看、问和学等方式积极提升自己。首先，我跟着我的导师学习，有机会的话模仿一下。遇到问题时，我及时向导师请教。在工作中遇到困难，我会查找相关资料和补充知识来进行学习。因此，我初步了解到公司文秘工作的基本流程，同时也拓展了自己所学专业知识。这样就为以后的正常工作打下了良好的基础。个人方面来讲，严谨的工作态度，专业知识以及良好的人际关系将会影响我们的职业生涯。这些方面在我校园生活中未曾接触过，因此我将在报告中首先讲述我在实习期间所积累到的认识和经验。

其次，秘书应该做好前与后的协调统一。秘书是领导的参谋助手，主要职责是为领导服务。因此，我们需要提前考虑，超前完成与领导有关的工作，这样可以为领导留出适当的缓冲时间。领导尚未布置但即将要开展的工作也要提前谋划，走在领导前面。这样，秘书才能更好地协调前与后，为领导的决策提供帮助。

最后，秘书要注意内与外的区别。由于秘书往往与领导很近，深入参与领导的决策。同时，秘书还能掌握领导的隐私。因此，在公共场合中，秘书要注意内外有别，对言行举止的分寸要把握好。不能因为一时的兴趣而泄露一些工作秘密，导致员工不利。因此，一位出色的秘书应当是公关方面的专家。

秘书要经得起实践的磨练，既能够胜任工作，也要注意细节。因为细节决定成败，和你未来的职业发展密切相关。

秘书职责之协助上司提高工作质量在公司中极其重要，我们必须始终保持精神饱满，充满自信，以迎接各种挑战。犹豫不决和拖延的工作方式应被坚决抵制。即使是常规的事务性工作，也应该一丝不苟地认真完成。我们每天都应该创造良好的形象，面带真诚的微笑，全神贯注地工作。

秘书一直在处理公司内部的人际关系方面扮演着重要的角色。每天都要与上司、同事、来宾和下属等各种人接触和打交道，因此必须以优雅的举止、高素质的涵养和流利的谈吐创造良好的`人际关系，增进公司内部的团结和提高公司外部的形象。从这个意义上说，秘书应该是一位非常娴熟的公关人员。

在某些公司，秘书还兼做接待员的职位。客户通常通过秘书的接待来获取对公司的第一印象。因此，秘书的服饰、行为、举止直接关系着公司形象。即使没有担任接待员的职责，秘书还是不可避免地要与公司内部和外部各种人接触，这使得个人形象十分重要。衣着、鞋子必须保持整洁得体，不可过于浓妆艳抹，头发要梳理整齐，仪态要自然大方，态度和蔼，时刻呈现文雅的谈吐和高贵的风度。

我的工作相对比较简单，主要是接听电话、打印文件、收发传真等事务。即使做这些工作，我也会遇到一些困难。

应对时，如果我不知道如何处理事务，一开始一定会对工作造成一定的被动。因为我不想给上司增加负担，避免增加他们的麻烦。但我后来意识到这样下去是不行的，我也开始认识到：不耻下问不仅在学习中要做到，在工作中也应该如此；于是我便大胆请教领导和同事，通过他们的指点，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最终把所学的专业知识运用到实际工作中，从而顺利地完成各项工作任务。这其中我也学到了如何待人接物。

在实习中，我有了深刻的体会：

1、打好基础非常重要；因为基础知识是工作的前提。

2、实际工作与纸上谈兵之间存在一定距离，需要在工作时不断地学习。即使毕业后从事的工作和所学的专业对应，仍然有许多新的知识需要掌握，因此必须不断学习，以胜任工作。

3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有落，就像参加运动比赛一样，经历高潮和低谷，需要经得起考验，需要不断拼搏。

我的毕业实习已经结束，这意味着我的大专生活也即将结束。在这里，我要特别感谢我的学校和实习单位，给了我这个实习的机会。通过实习，我认识到自己需要什么，并且吸取了大量的工作和社会经验，这对我接下来的社会生活和事业发展有很好的参考和帮助作用。从现在起，我会将这些宝贵的经验带入我未来的旅途中，勇往直前，在时代的挑战面前迎难而上。

一、实习目的

顶岗实习是教育部下发的关于高职高专院校人才培养工作水平评估指标补充规定。这一规定既符合高职高专教学大纲教学安排，又有利于对高职高专学生进行职业素质方面的强化训练，使学生提前了解社会，增强岗位意识和岗位责任感，最大限度提高其综合素养，此项安排是高职高专院校教学体制改革的一项举措。

顶岗实习就是安排学生离校走入工作一线，进行劳动锻炼。顶岗，顾名思义，是在生产一线的诸多岗位,从事生产性劳动。在实习中我们要学习什么了?

1、转变观念。

转变观念就是让我们从大学生活、学习中切换到现实社会中去。高职培养学生的目标是——符合社会要求的技术性、应用性人才，如：基层领导、技术员、工程师、高级技工。要适应社会的要求，首先就要在思想观念上适应社会，了解社会对高职大学生的要求，特别是职业素养上应当具备哪些?以利做到缺什么补什么。这就是我们在实习中要做到的。

2、增强岗位意识。

作为一名高职毕业生，我毕业后走向社会，大多是从事一线工作，，基本上都要从基层做起，这是我们高职生必走之道。每一个岗位都有他特有的作用，干一行，爱一行，专一行，是一种岗位责任，是一种职业品质，用人单位很注重这种品质。这种岗位责任是一名员工走向成功的必经之路。要增强岗位责任，就必须顶岗深入到生产一线进行脚踏实地的工作，兢兢业业的去做，只有这样，才能磨练和增强我们的岗位责任感，这是现代社会对高职生的基本要求。压也是我们要努力的。

3、增强社会经验。

增强社会经验，也是增加工作经验。一名高职毕业的大学生在面对用人单位面试时，别人很自然要问到你有无工作经验，这道门槛拦住了不少大学生。因此，顶岗实习不仅仅是一种劳动锻炼，更重要的是通过实践增强工作能力，增加工作中的沟通和适应能力，增强做人的才干;实践出真知，实践长才干。有了适当的顶岗实习并能顺利拿到一份顶岗实习合格证，为以后的工作打下基础。

4、认真学习企业员工的爱岗敬业精神。

在工厂，都有严 ……此处隐藏34184个字……实习单位主要是一所幼儿园，构成与我们学校差不多，都是由教室、办公室、档案部门组成。

五、实习主要内容：

按照老师的安排和要求 ，人根据每一天的工作情况和心得体会。在实习期间对我所学的文秘理论知识和自动化办公设备进一步的巩固和提高，以实习阶段根据理论知识达到老师指导日常工作实践的目的，收到更好的效果。

实习工作情况报告如下：我来到幼儿园实习已经一个月了，记得报到那天，我们来到时刚好是下午上班时间，刚到一个陌生的环境时的茫然大概是人人都有吧，到门口时正好园长在财务室门前，然后我们进去先是自我介绍，然后园长就自我介绍、介绍身边的老师。之后她叫一位姓覃的老师带领我们，让我们跟着覃老师到了办公室，她简单地给我们介绍了一下办公室和日常工作。因为是第一天到那里比较陌生，也对单位不了解，不知道做什么事。只有老师叫做什么就做什么或者是在做事的时候总是会请教老师。接下来的实习时间一天天地过，我也渐渐地对实习单位的工作内容有了一定的了解、熟悉了，也了解我自己的工作范围 。从实习中也掌握了一定的工作技能，通过实习和指导老师的指导我学到了很多是在学校、书本上学不到的东西和知识，也让我对自动化办公设备的使用、档案的整理和日常工作等有了更深进一步的认识和提高，也能熟练地使用一些办公设备。

这次实习，老师安排我们2们同学在幼儿园实习，我们被安排在综合档案管理办公室，我在这里感到忙碌，但是也学到了很多东西，刚开始指导老师是不会让我做什么事的，我们向老师提出给我们找些事做，老师就慢慢找事给我做，开始在这里我觉得自己什么也不会，比如：在使用各种自动化办公设备复印机、打印机、打码机、过塑机和整理档案等都不能自己很好地完成。在这里，只有勤动手，勤动口才能学到东西，我所做的`每一件事，刚开始都不会，唯有向老师请教，慢慢学习。同时‘在这里见习的时候，最重要的一件事就是当自己做错事的时候，应该主动认错，不要给自己或同学找借口或找理由，这样不但对让领导或老师对自己的印象不好，也会让他们觉得自己是一个会找借口，推卸责任的人，当自己不懂做的事时，应该客气虚心的向老师请教，做到不懂就问。

六、自动化办公主设备的使用

经过了一段时间的实习和指导老师的指导，我由什么都不会做到现在我学会了不少，我刚刚开始不会自己使用自动

化办公设备，而现在我也懂得了自己使用办公设备了，比如：复印机、打印机、打码机、装订机、过塑机等。

(1)复印机

刚开始是不会使用复印机，后来经老师指导和亲自操作多次，现在也可以熟练地使用了，也懂得了在复印时遇到问题应该怎么处理了，如卡纸怎样处理，还有单面和双面复印、放大和缩小、加深和减淡、放纸、换不同型号的纸等一系列的操作也都可以自己完成了。

(2)过塑机

这种设备是比较难用使用的，开始是老师教后来我也能够自己使用了，只是还不太熟练，不过要小心地使用不然就会因为过塑机太热而把要过塑的材料炀坏，记得有一次我把过塑机打开预热然后就整理要过塑的材料，过塑开始是好好的，可是不好和事情发生了我把文件从不同的方向放进过塑机里，可是因太热了文件就焦了，我一时不知所措就把过塑机给关了。叫老师来她说以后不要把东西从不同方向放进去，那样是进退两难就会把文件弄坏的，而且现在机子不能使用了，必须要用酒精清洗过才可以，而且老师说我把过塑胶弄反了才会沾在上面的。她没有骂我一句，我心里好难受我向老师道歉，而她只是叫我以后要小心。这次的错我不会忘记，虽然我错了可是我在这次错中也可以学到一些东西，从那以后我使用过塑机时我总会加倍的小心了，心怕又会出错，使用我次数多了我也学会了怎样使用才可以避免出错使用前要对过塑机预热，使用时要看温度是否太高或太泠否则这样都是不可以的，而过塑机也分为顺转和逆转、过塑和冷藏，太热了就要冷藏或过到一半时太热了要马上冷藏和逆转退出来。不然文件就会被炀坏。

(3)裁纸机

裁纸机也可以称为装订机，因为它不但可以裁纸也可以装订，这个机比较简单易学，没有什么出错，平时也利用它裁纸和装订较厚的档案。

(4)打印机

打印机也是比较容易使用的一种，一般学会怎样放纸、被卡纸时和加纸等问题就可以了。

(5)打码机

打码机是简单但使用起来也是不太容易的，必须要加倍小心才可以不然就会印歪可是用力度不够、手滑了，还会数字模糊不清，还有的是年份的要看好是哪年的，对准位置印，否则就会歪反等，所以通过之次实习我懂得了使用这些办公设备，并且能熟练地使用，也懂得了使用这些设备时应该注意什么问题和在使用前应该做好哪些准备。

七、档案的整理

在这次实习中学到了好多，除了上面讲的设为之外还有好多关于整理档案方面的问题，也学会了关于整理档案方面的知识和方法。了解了一些关于档案归档时应注意的问题和归档和分类，保存时间的范围等，还有关于做档案时应该注意什么样的问题比如：保密的档案不应该向外透露要做到绝对保密，对没有利用价值的档案进行销毁而不可以乱扔。

(1)档案的装订

应把整理好的档案进行装订，比较薄的一些档案可以用不锈钢的钉子装订，而比较厚的档案可以用装订机打孔再用绳子扎好。

(2) 档案的编号

档案的编号就是把装订好的档案进行编目录和编号贴上封面并编号，用打码机把年份、编号、归档类型和归档期限全部打印到封面的右上角并将档案进行归档到档案合中。

八、计算机的使用

记得在学校时我的计算机操作比较差也比较陌生，有好多的工具不懂得使用，而通过这次实习和指导老师的指导我在这方面有了很大的提高比如：Worl、Excel电子表格的操作使用也懂得了在文书方面的使用文件的格式和排版，行距怎样比较适合的问题。

九、时间过得好快

一个月的实习时间就过去了，在这次实习中我学到了好多是在书本上、学校里、课堂上学不到的东西和知识。在这个月实习里我非常开心，和老师们相处得也很愉快，实习结束了我也要离开这里了， 要离开老师们了真有点舍不得，他们教会我很多东西，在这里给我留下了美好的回忆通过实习我认识到了自己的不足但同时我也认识了我自己的长处，也知道了在以后学习的日子里我应该从哪方面学习，怎样提高自己的专业技能才会更有利于以后的就业。通过这次实习我的文字录入速度有了进一步的提高，而自动化办公设备能熟练地使用如：复印机、打印机、打孔机等，而整理档案方面也有了一定的提高，但计算机方面尚有欠缺有待进一步提高。如制表由于操作较少不是很熟练。对有些设备因没有得操作过而不能够掌握。通过实习我对文秘工作的重要性有了更深一步的认识和了解。也认识到了我的专业知识和工作能力，计算机应用文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能需要提高，努力提高自身素质加强世界观和对神社会的认识，做一个合格的文秘人员。

十、致谢

非常感谢市机幼给了我这次实习体验的机会和自我展现的平台，更感谢指导老师(覃老师)的指导和照顾，衷心祝福贵机幼越办越好 ! 以上是我的顶岗实习报告，有不妥之处，请老师指正。